网站使用条款

第1条（目的）

本条款规定Kleam医院 弘大店（以下简称“本院”）运营的网站（以下简称“网站”）的使用条件与程序，以及本院与用户的权利·义务。

第2条（用语）

• “用户”是指访问网站并依据本条款使用网站的所有人。网站不提供会员注册，因此不存在单独的会员。
• “咨询·预约申请”是指用户在网站申请表中填写姓名、联系方式等，向本院请求咨询或预约。

第3条（条款的效力与变更）

① 本条款自在网站公布之日起生效。

② 本院可在不违反相关法律法规的范围内变更条款，变更后的条款将自实施前7日起在网站上公告。

③ 本条款未规定的事项，依照相关法律法规及一般惯例处理。

第4条（网站提供的服务）

• 提供有关本院、医疗团队、诊疗科目及治疗项目的信息
• 受理在线咨询申请与预约申请
• 发布优惠活动、专栏等资讯

服务免费提供，如遇系统维护或故障等不得已情况，可能暂时中断。

第5条（咨询·预约申请）

① 用户应在申请表中准确填写本人姓名与联系方式，并在同意收集·使用个人信息后提交申请。未满14周岁者须由法定代理人申请。

② 申请受理后，本院将通过您填写的联系方式与您联系，进行咨询或确定预约。预约自本院发出确认联系时成立，您希望的日期时间可能因本院情况而调整。

③ 如需变更或取消预约，请致电本院告知。

④ 以下申请可能不予处理：使用他人信息的申请、无法联系的申请、重复相同内容的申请、与诊疗无关的申请。

第6条（所提供信息的性质）

① 网站信息及咨询回复仅为一般性说明，不能替代医生的诊察与诊断。准确的诊断与治疗方法，请来院与医疗团队咨询。

② 治疗效果与恢复期因人而异，并可能出现副作用。

第7条（用户的义务）

用户不得从事以下行为。

• 以他人姓名或联系方式提交申请的行为
• 以虚假内容提交申请的行为
• 妨碍网站运营或威胁网站安全的行为
• 未经本院许可，复制·传播网站的文字、照片、视频等或将其用于商业用途的行为

第8条（著作权）

网站发布的文字、照片、视频、设计的著作权归本院或合法权利人所有。

第9条（个人信息保护）

本院依照《个人信息保护法》及网站公布的个人信息处理方针处理通过咨询·预约申请收集的个人信息。

第10条（责任限制）

① 因自然灾害、通信故障等本院无法控制的原因未能提供服务时，本院不承担责任。

② 对于因用户填写错误信息而导致的联系延误或损失，本院不承担责任。

③ 使用与网站链接的外部网站（地图、即时通讯、社交媒体等）时，依照该网站的条款执行。

第11条（纠纷解决）

① 与网站使用相关的纠纷，由本院与用户本着诚信原则协商解决。

② 协商不成提起诉讼时，以《民事诉讼法》规定的管辖法院为管辖法院。

附则

本条款自【待确认：网站上线日】起实施。